Když potřebujete vylepšit schopnost svých lidí v dávání i přijímání zpětné vazby.
Typ kurzu: prezenční, na živo
Délka: 1 den
Počet účastníků: 12 osob
Schopnost věcně a jasně dát druhému člověku zpětnou vazbu o tom, jak vidím jeho jednání, považuji za poklad každé organizace. Dobrou zprávou je, že je to dovednost, kterou je možné natrénovat celkem rychle.
Během jednoho setkání se mnou jsou vaši lidé schopni pochopit základní principy dávání zpětné vazby. Probereme nejčastější chyby a především budeme trénovat, trénovat a trénovat.
Cíl kurzu Zpětná vazba
Naučit se základní pravidla dávání srozumitelné zpětné vazby. Pochopit, proč v týmech, které si umí dávat a přijímat zpětnou vazbu, roste chuť ke spolupráci a zlepšuje se kvalita výkonu jednotlivců.
Konkrétně:
- pochopíte, v čem vám může kvalitní zpětná vazba prospět
- dozvíte se principy motivující kritiky a pochvaly
- zjistíte, co všechno ovlivňuje vaši kompetenci poskytovat zpětnou vazbu
- uvědomíte si 2 nejčastější chyby při sdělování kritiky
- pochopíte, proč se technika konstruktivní techniky
„oxfordský sandwich“ občas míjí účinkem - dozvíte se doporučované postupy pro poskytování zpětné vazby
na hodnotících pohovorech se zaměstnanci
Lidé potřebují vědět, že je vidíte. Že to, kvůli čemu vstávají každý den do práce, má smysl. Vy potřebujete dávat i získávat zpětnou vazbu, abyste dovedli svůj tým ve stanoveném čase do cíle. Na kurzu se dozvíte, jak sdělovat slova uznání a podat kritiku, aby se zlepšil výkon vašich lidí a povzbudila jejich motivace.
Obsah kurzu
- Kdy to (ne)bude fungovat – na formě a vašem motivu záleží
- Dobrá pochvala? – co a jak říct, aby se druzí chtěli zlepšit
- Pravidla kritiky, o kterou stojíte, 5P
- Jak komentovat zhoršující se výkon, nejčastější chyby
- Jak se do lesa volá…, test komunikačního stylu
- Jeden na jednoho, tipy pro motivační rozhovory
Jak si kurz objednat
Stačí, když mi zavoláte, nebo raději napíšete e-mail.
(t) 606 29 39 19
(e) lektorka@monikaambrozova.cz
Pokud Vám telefon nezvedám, právě školím, nebo mám konzultaci. V tomto případě mi, prosím, napište zprávu a já se Vám ozvu co nejdříve.
Cena kurzu:
20 tis Kč (1.667 Kč 1 osoba při účasti 12 lidí)
